Dolceamaro - Sarzana, Provincia della Spezia

mario parodi

Personale molto educato, professionale e accogliente. Ambiente piacevole, ampio, in posizione strategica nel centro di Sarzana.
Prodotti buoni. Ottima colazione. Da provare.

Alessio Patanè

Inizialmente avevo ordinato delle tagliatelle al pesto come da menu che poi mi hanno comunicato non erano disponibili e da sostituire con un altra tipologia di pasta. Accetto senza problemi la cosa, mi arriva il piatto e mangiando trovo un capello lunghissimo immerso nella pasta. Lo faccio notare alla cameriera che si scusa per l’inconveniente. Al pagamento, la ragazza molto gentile e dispiaciuta per l’accaduto ho visto che é andata a chiedere al titolare/gestore del locale di non farmi pagare o farmi uno sconto per l’inconveniente. La ragazza visibilmente in imbarazzo mi ha fatto lo scontrino. Io naturalmente non ho detto nulla, ho pagato quello che dovevo pagare e sono andato via. Ringrazio la ragazza per la sensibilità mostrata. Al titolare dico che il valore si distingue in due aspetti: il valore economico e il valore delle persone. I 10€ li hai presi e il lato economico lo hai ma a livello di valore come persona sei.. poco poco poco !

Genny Bernabò

Chiedo un caffe macchiato caldo e due caffè macchiati freddi in tazza grande mi si risponde di munirmi di scontrino, vado alla cassa e richiedo i miei caffè per specificando il tipo, mi risponde che la tipologia del caffe si chiede in caffetteria, prendo lo scontrino e la cassiera si sposta i caffetteria, prepara tre caffè due normali e uno in tazza grande macchiandolo col latte caldo ce lo mette davanti, al che le faccio notare che io avevo chiesto due caffè macchiati freddi in tazza grande e uno semplicemente macchiato caldo al che mi risponde stizzita che loro i caffe li fanno così poi prende un brick piccolo per il latte c'è ne versa un goccino dentro esclama ecco e se ne va ....ho qualche considerazione da fare
1) a prescindere da quello che ti si chiede non fai altro che va a te ti sto pagando per un servizio e quello voglio altrimenti semplicemente rispondi che non lo fai e io cliente decido se adeguarmi o andare da un' altra parte.
2) a prescindere dal numero di persone che ci sono se ti faccio notare un errore con educazione tu con educazione mi rispondi. Se hai le tue difficoltà non le sfoghi sui clienti.
3) se un cliente ti chiede una cosa e sbagli lo rifai semplicemente.

Non sei a salvare vite, capisco che il tipo di lavoro può essere stressante e un errore capita a tutti, ma non trattare a pesci in faccia i clienti non ti ho chiesto nulla di strano e in modo educato, sinceramente penso sempre che bisogna mettersi sempre dall' altra parte e comprendere che non è sempre facile avere a che fare con le persone quindi cerco sempre di evitare di rompere in particolarmodo le scatole a chi lavora, ma non è nemmeno giusto essere trattati da scemo, l'hai gestita male e quando ti si è presentata l'occasione di risolvere l'hai gestita peggio.

Alessandro Ghini (Passion-Tech)

Bar Pasticceria. Accetta anche bancomat e carte di credito, personale gentile che anche se non previsto porta ai tavoli paste cappuccini etc. A pochi metri due bancomat. A un 150 mt dal centro storico, da una parafarmacia e 250 mt da una farmacia. Parcheggio libero nelle vicinanze, difficile trovare però il posto auto.

Vitabella Toscana

Il cibo era abbastanza buono. I prezzi molto alti: € 8.00 per una bruschetta, composta da 1 fetta di pane un pò di zucchine condite. Personale scortese. Non consigliabile

Chiara La Piccirella

Il cappuccio e il caffè erano buonissimi. Ho preso una brioche al cioccolato perché non avevano più cornetti, ma era buonissimo! L’impasto buono buono

Giorgio Precetti

Bar ristrutturato recentemente che offre un buon caffè oltre ad una ricca pasticceria. Il personale è sempre disponibile e con buona competenza. È presente anche un comparto di salato ben organizzato.

Rodolfo Piterà

Molto pulito, ampio e personale cortese.
Hanno varie alternative vegane per la colazione e la qualità è alta: promossi a pieni voti